Oggi faccio un po’ di concorrenza a Francesco e al suo blog su Internet e Fundraising.
Ecco un sito internet, un video interattivo, un’animazione potente per fare fundraising (e campaigning) tramite internet.

www.girleffect.org

E funziona.
… Funziona perche’:
- spinge all’azione
- presenta dati e risultati concreti
- ti fa sentire un supereroe
- sembra di poter toccare con mano il cambiamento
- ti rende protagonista di qualcosa di incredibile
- regala emozioni
- e, non ultimo, un click tira l’altro

Vi consiglio vivamente di prendere un po’ di tempo e sentirvi parte del cambiamento.

Elisa, la responsabile per la comunicazione interna di Oxfam Ireland, ogni settimana manda via email a tutto

lo staff ed ai volontari un Weekly Bullettin, con informazioni sull’organizzazione, pillole, aneddoti, foto, notizie, eventi… e la sezione “Meet the staff” - intervista con foto di un membro dello staff, che sia manager di un negozio, che lavori a Belfast o che sia di questo ufficio.

Questa settimana e’ toccato a me. Se vi va di leggere cliccate sulll’immagine…

Sono tornata da un Weekend tutto Italiano, passato con la mia famiglia e i miei amici a mangiare bene, bere vino, prendere il sole… insomma, pizza, spaghetti, mafia e mandolino agli occhi dei non italiani. Il ritorno e’ stato un po’ shock, visto che ho passato la notte a dormire sul pavimento dell’aeroporto di Stansted e alle 9 ero in ufficio con le occhiaie, i capelli scompigliati e un caffe’-beverone per recuperare il recuperabile. Ah, stamattina c’erano 11gradi appena sono scesa dall’aereo; ma vi sembra possibile???

Tornare a casa non e’ mai una vera e propria vacanza. Piuttosto si tratta di una sfacchinata: vedi questa persona, incontra quell’altra, vai in posta, in banca, in Comune a regolare alcune carte, aiuta quest’amico in questo, aiuta tua madre in quell’altro… ma e’ sempre molto bello, soprattutto se ci sono i girasoli, i pomodori nell’orto e 37 gradi ad aspettarti.

Oltre ad essere stata al matrimonio di una mia cara amica e all’addio al nubilato di un’altra, oltre ad essere stata in piscina, aver fatto jogging e preso sole in giardino, ho fatto - un po’ per caso - il tour del quarto e quinto piano della pediatria del S.Orsola di Bologna, il primo ristrutturato completamente e il secondo costruito nuovo di pacca. Ci sono voluti 10 anni in tutto per AGEOP Ricerca per trovare i soldi e portare a compimento quest’incredibile impresa. Un lavoro che ho seguito da lontano e che venerdi’ sono riuscita a vedere in tutto il suo splendore, grazie anche al nuovo Direttore della promozione di AGEOP che mi ha pazientemente scortato per tutto l’edificio. L’impressione e’ di un vero ospedale a misura di bambino da un lato, e a misura di genitore dall’altro. Un esempio davvero da seguire!

Il mio ritorno in ufficio oggi invece e’ stato segnato da due novita’: Louise, la nostra nuova volontaria reclutata apposta per promuovere Pass The Present, una nuova attivita’ di raccolta fondi che ho descritto in questo post, e Marie-Louise, la nuova Fundrasing Executive che si occupera’ unicamente di Unwrapped. Una ventata di aria fresca e’ sempre cosa buona. Ed e’ arrivata una donazione a sorpresa di €100.000 per progetti in Etiopia da un vecchietto che si e’ poi scoperto essere l’ex ministro per la Salute all’inizio degli anni ‘90. Ovviamente abbiamo fotocopiato l’assegno e appeso sul muro dell’ufficio

Sempre piu’ spesso sento dire da amici e colleghi che lavorano nel nonprofit - e in particolare nel fundraising - che c’e’ grande preoccupazione per l’andamento dell’economia in questi anni, che certamente influenzera’ in modo negativo le donazioni, in numero e in qualita’. “Con l’economia che va male, ci aspetta un periodo difficile”, “Con meno soldi nelle tasche le persone donano di meno”…

Ma e’ poi vero?

Pensiamo ad un Paese che se la sta vedendo davvero brutta.
Ok, ok, l’Italia e’ un disastro. Ma parlo di un altro paese, un paese che fino a poco tempo fa governava il pianeta, e che ora tra guerra, recessione, svalutazione del denaro, housing bubble e cambiamenti climatici ha visto il proprio potere economico disgregarsi velocemente. Gli Stati Uniti.

Oggi sul Washinghton Post e’ uscita un’interessante notizia: nonostante la recessione economica, le donazioni negli Stati Uniti hanno superato per la prima volta i 300milioni di dollari - crescendo nel 2007 di oltre 1 punto percentuale.

Forse questo significa che il “mercato” delle donazioni non si puo’ misurare con gli stessi parametri con cui si misurano gli altri mercati.

O forse significa solamente che facendo le giuste scelte le nonprofit possono combattere meglio e piu’ efficentemente delle organizzazioni profit. In fondo, mentre un’azienda per promuovere un marchio o prodotto deve costruire dei valori, un’ONP non ha bisogno poiche’ e’ l’incarnazione stessa dei valori che rappresenta. Se Coca-Cola deve artificialmente legare al proprio prodotto (una semplice bevanda) l’etichetta di “giovane”, un’organizzazione che organizza attivita’ culturali per i giovani deve solo imparare a comunicare quello che effettivamente fa. Se impara a fare questo non c’e’ recessione che tenga…

… se avessi l’esperienza necessaria.
Coordinatore delle Campagne Popolari di Oxfam Ireland.
L’attuale coordinatrice, di origini Neozelandesi, si trasferisce ad Amnesty International New Zealand per coordinare le loro campagne.
Un peccato, perche’ e’ una delle persone piu’ colorate ed energiche che attualmente lavorano nei nostri uffici.
Questo fa si’ pero’ che ora la sua posizione sia aperta - per chi volesse guadagnare 40-48mila euro l’anno e cambiare il mondo allo stesso tempo.

Magari interessa a qualcuno di voi che legge il mio blog?

Ecco l’annuncio.

Sarebbe bello avere un’altro italiano negli uffici di Oxfam

Popular Campaigns Coordinator
Ref:PCC/08

Salary: € 40,539 - € 48,841 pa (on an incremental scale)
36 hours per week. Based in Dublin.

You will have:

• 3 years experience of planning and implementing campaigns to include planning, project management and creation of written communications
• 2 years experience of event management including managing a budget
• 2 years experience of facilitating workshops
• A good general knowledge of current affairs within a campaigns environment
• Excellent ability to analyse complex information and communicate appropriately to a wide range of audiences

For an application pack please contact (quoting reference),
Oxfam Ireland, 9 Burgh Quay, Dublin 2.
or Tel: (01) 6727662
or Email: recruitment1[at] oxfamireland.org

Closing date: 12.00 noon on Friday 04 July 2008.
Oxfam is an equal opportunities employer.

Mi distacco oggi da tutto quello che è fundraising per parlarvi di una novità che mi ha colpito e che comunque potrebbe influenzare il mondo del nonprofit. Come? Al momento ho solo un grande punto interrogativo. A settembre infatti la Commissione Europea si esprimerà su una mozione, che intende spingere gli stati Europei a regolamentare i contenuti dei social media, blog soprattutto, affinchè non danneggino i professionsiti (e qui pongo il primo punto interrogativo).

Cito alcune parti del blog di Luca Conti de Il Sole 24ore:

La mozione ritiene l’uso commerciale delle produzioni non professionali una violazione della concorrenza a danno dei professionisti dei media (???). Per risolvere questo problema propone una soluzione: [...] la proposta è di introdurre una tariffa (una tassa?) da associare al contenuto non professionale con valore commerciale, insieme ad un codice etico e a condizioni d’uso per l’utilizzo in prodotti editoriali tradizionali. La soluzione ipotizzata è una sorta di registro volontario (?????) al quale il blogger si iscrive dichiarando pubblicamente gli interessi professionali e finanziari che lo riguardano. Una sorta di disclaimer ufficialmente riconosciuto, controllabile e verificabile dal lettore.

I blog necessitano di una regolamentazione o possono meglio difendere la propria credibilità autoregolandosi come avvenuto fino ad oggi? E’ una tutela per l’utente o un vincolo a favore degli editori tradizionali imporre un valore economico alle produzioni amatoriali usate da soggetti commerciali? Come è possibile normare un mondo così dinamico e in continua evoluzione?

Tutti i cittadini europei sono chiamati ad esprimere la propria opinione scrivendo al Parlameno Europeo ad una casella email attivata per l’occasione. I blogger, per primi, sono invitati a partecipare a questo dibattito.

Scusate, vado a scrivere subito un’email. Ciao!

Negli ultimi mesi ho fatto fatica a mantere aggiornato questo blog. Anzi, dire che ho fatto fatica e’ un po’ un eufemismo… Meglio dire che sono stata completamente assente.

Dunque, lo scorso weekend ero in Italia per alcuni giorni - sfiga ha voluto che su 3 notti previste una l’ho dovuta passare ad Amsterdam per aver perso di 5 minuti la coincidenza per Bologna. E non esattamente ad Amsterdam, ma dall’altro lato di Shirpol, l’aereoporto… potete avere un’idea di quanti francesismi siano usciti dalla mia bocca. Ma in fondo fa niente, perche’ poi sono stata a casa e ho goduto in pieno della mia famiglia, dei miei amici, del buon cibo.

La scorsa settimana sono stata a Belfast, per una giornata di training su Access, e sui modi per integrare le funzioni di Access con il nostro database, Raiser’s Edge - il quale, scopro, e’ incredibilmente inefficiente e talvolta inefficace nel produrre quearies e reports. Sembra ci vogliano giornate intere di lavoro per rispondere a semplici domande tipo “quante Capre abbiamo avuto quest’anno?”, “quanti donatori?”, etc. Questo proprio non lo sapevo. Comunque e’ stata una giornata piovosa, ma molto interessante.

Sabato sono stata tutto il giorno al concerto dei Radiohead a Malahide, vicino a Dublino, e domani parto per un tour di 4 giorni fullimmersion a Berlino ed Amsterdam, per cui potete immaginare dove sia stata la mia testa nelle ultime due settimane. E sto prenotando i biglietti per il concerto della Buena Vista Social Club Orchestra… Non a caso non riesco a parlarvi del mio lavoro!

Le cose a cui sto lavorando in questi giorni mentre penso alle vancanze e al weekend? In breve,

• sto cercando stagisti per Ottobre (una sola persona per ora e’ stata selezionata, il mio manager e’ molto rigido ed esigente),
• sto attivando i Direct Debit - ovvero i cosiddetti RID in Italia - ricevuti tramite una campagna di Doordrop fatta in alcune regioni d’Irlanda,
• sto aiutando la Fundraising Administrator a fare delle quearies sul nostro database con Access per inviare ai donatori i moduli per il Tax Claim annuale, qualcosa di simile al nostro 5xmille,
• sto continuando a occuparmi di Unwrapped (questa domenica e’ la festa del Papa’ qui in Irlanda, e ci sono diversi ordini di capre, fornelli, orti ogni giorno da portare avanti),
• sto lavorando ad un database unico per i volontari dell’ufficio, che non e’ mai esistito prima, e che si spera ci aiutera’ a gestire i volontari in modo piu’ ordinato,

e poi continuo con le cose di tutti i giorni, principalmente legate al database.
Forse il problema e’ che tutto quello che mi sembrava ecclatante lo e’ sempre meno, ora che sono entrata nella routine dell’ufficio; ma faro’ il possibile per continuare il mio giornalino sul fundraising (o meglio, su di me) in Irlanda.

Ora posso dirlo, e’ ufficale.
Dalla mente di Peter, il nostro manager, e’ nata una ristrutturazione dell’intero settore Fundraising di Oxfam Ireland.

Prima c’era un fundraising manager, che coordinava due coordinatori, uno a Dublino e uno a Belfast, i quali coordinavano a loro volta il personale dei due uffici fundraising. In ognuno di questi uffici c’era un executive, un amministratore e i vari fundraising assistant (quattro a Dublino, tra cui io, e due a Belfast). Questa struttura a specchio ha funzionato solo fintanto che Oxfam Ireland era piuttosto piccolina.

Da oggi il manager del fundraising dirigera’ 4 diversi manager (due a Dublino e due a Belfast), i quali si occupano di quattro diversi settori del fundraising: Event Manager, Corporate e Major Donors Manager, Donor Development Manager e Supporter Service Manager. Rispettivamente:

• Eventi,
• Aziende e Grandi Donatori,
• Trovare nuovi donatori (focus sul Face2Face, Unwrapped, Door2Door e altri strumenti per portare nuovi sostenitori alla base della piramide dei sostenitori),
• Mantenere e sviluppare i sostenitori attuali (focus sul database, il donor-service, l’accountability).

Io saro’ alle dipendenze del Supporter Service Manager, Anna, dell’ufficio di Belfast, insieme a quasi tutti i Fundraising Assistant di Belfast e Dublino. Questo non significa che mi trasferiro’ la’, significa solo che dovro’ allenarmi a sentire parlare i Nord Irlandesi al telefono, perche’ ora come ora capisco il 40-60% di quello che mi viene detto. Sara’ dura…

Ok, per voi che leggete non sembrera’, ma in realta’ per noi tutto questo e’ molto eccitante. E dal mio punto di vista e’ un esempio di grande flessibilita’ - il priincipale difetto del nonprofit in Italia secondo me e’ la difficolta’ nel rinnovarsi e adattarsi alle circostanze, spesso per cecita’ ma altrettanto spesso per un’ingiustificata prudenza. Qualcisasi novita’ richiede infinite discussioni e infiniti accorgimenti e quando finalmente viene adottata rischia gia’ di essere datata…

A questo proposito, questo post mi da’ anche l’occasione fare un augurio al nuovo consiglio direttivo di AGEOP Ricerca - hanno saputo accettare diverse novita’ e sono sicura che sapranno fare grandi cose! In bocca al lupo!

Eccomi qui, di nuovo alla mia scrivania di Oxfam, ma con una spinta in piu’: il network, la rete, quella che si e’ creata e/o consolidata nei tre giorni del Festival del Fundraising a Castrocaro. Quella che mancava in Italia e che purtroppo per tantissimi motivi neanche Assif era riuscita a creare, come indica anche Daniele nel suo post. Quella che, sencondo me, puo’ portare il fundrasing in Italia a fare quei grossi passi avanti tanto auspicati. Questo festival era proprio quello che mancava, quel tassello piccolo ma necessario per la costruzione di un castello… di qui, sono certa, la grande eccitazione nei giorni precedenti, il passaparola, la promozione spontanea di questo evento.

Devo dire che non e’ per le sessioni formative che il festival e’ stato speciale: ho avuto qualche nuovo spunto, ma per lo piu’ erano tutti argomenti che avevo gia’ avuto modo di affrontare in altre occasioni, tra cui certamente il Master in Fund Raising. Stephen Pidgeon, come sempre, eccezionale, ma avevo gia’ avuto la possibilita’ di ascoltarlo - lo stesso vale per Tino Ferrari e per i tecnicismi di IDMC.

E’ stato il vedere di persona che il fundraising e’ in realta’ qualcosa di vivo e di sentito (eppur si muove!) che non sta solo nelle aule e nei libri ed avere intorno oltre 300 persone che non ti considerano un marziano se associ le due parole “professione” e “raccolta fondi”. E’ stato il vedere che c’e’ tantissima voglia di imparare l’uno dall’altro e tantissima disponibilita’ ad offrire le proprie conoscenze ed esperienze, senza il gelo che ha caratterizzato il fundraising negli ultimi anni, per lo meno da quando mi sono affacciata a questo mondo.

E’ stato il ritrovarsi seduti sotto le stelle di fianco alla Rocca di Castrocaro a parlare di database e segmentazione… scusate, sono romantica!

Insomma, come molti non esco da questa esperienza piu’ colta. Ma ne esco piu’ motivata e, non meno importante, con un bagaglio di nuove conoscenze (ma che dico?? amicizie). Che certamente mi porto in Irlanda. [oggi ho avuto solo il tempo di iscrivermi al gruppo di Facebook, ma prometto una presenza anche sugli altri canali ... come insegnano Paolo, Francesco e Daniele. W il social web! ]

Domani grande giorno per me perche’ torno in Italia per una breve vacanza… vi assicuro che sto contando le ore. L’occasione? Ovviamente il Festival del Fundraising, come potevo perdermelo? Soprattutto non vedo l’ora di passare un po’ di tempo con tutte le persone con cui ho studiato e con cui ho lavorato in seguito. E poi, come tutti, sono davvero curiosa di vedere in azione questo nuovo oggetto, questo esperimento, che e’ allo stesso tempo momento di confronto, momento formativo e, perche’ no?, occasione per divertirsi un pochino. In piu’ il grande numero di iscritti al Festival mi fa pensare che c’era veramente una grossa lacuna nel fundraising italiano che ora e’ stata colmata.

… Se conosco solo un pochino tutte le persone che stanno dietro l’organizzazione del Festival, so che sara’ un successo. Ci vediamo a Castrocaro!